Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании сайта Iwego.ru и мобильных приложений Iwego (далее — «Сервис»).

Администрация Сервиса Iwego стремится обрабатывать только те данные, которые необходимы для работы аккаунта, афиши, социальных функций, уведомлений, безопасности и улучшения качества Сервиса.

1. Какие данные мы можем обрабатывать

• Email, пароль в защищённом виде, идентификатор аккаунта.
• Имя профиля, username, описание профиля, город.
• Аватар и фотографии профиля, если пользователь их загрузил.
• Настройки публичности профиля, интересы, данные для раздела «Найти компанию» при добровольном заполнении.
• Действия в Сервисе: лайки, избранное, отметки «Я иду», приглашения, отзывы, комментарии, жалобы.
• Сообщения и вложения в чатах. Тексты сообщений хранятся в зашифрованном виде.
• Push-токены устройств, технические данные приложения и устройства, необходимые для уведомлений.
• Данные геолокации, если пользователь сам разрешил определение города или места.
• Cookie и технические данные запросов: IP-адрес, user-agent, дата и время обращения.

2. Для чего используются данные

• Регистрация, вход и восстановление доступа.
• Работа личного кабинета и публичного профиля.
• Сохранение событий, избранного, отзывов и комментариев.
• Социальные функции: друзья, приглашения, группы, приватные планы.
• Раздел «Найти компанию» и поиск пользователей по интересам.
• Отправка push-уведомлений, email-уведомлений и сервисных сообщений.
• Модерация, предотвращение спама, мошенничества и нарушений правил.
• Аналитика стабильности, диагностика ошибок и улучшение Сервиса.

3. Публичность профиля и фото

Пользователь самостоятельно управляет публичностью профиля в настройках. Можно включать или отключать отображение аватара, фотографий, описания, города, Telegram username, рейтинга и дополнительной информации.

Если пользователь отключает показ фото или профиля, Сервис перестаёт отображать эти данные в интерфейсе и API. При этом ранее полученные прямые ссылки на CDN-файлы могут оставаться технически доступными до удаления самих файлов. Для полного удаления фото необходимо удалить их в настройках профиля.

4. Сообщения и чаты

Личные сообщения доступны только пользователям, которым разрешено общение по правилам Сервиса: друзьям, взаимным совпадениям, участникам приватных планов или другим разрешённым сценариям. Тексты сообщений хранятся в зашифрованном виде.

Администрация может иметь техническую возможность расшифровки сообщений только для расследования жалоб, нарушений правил, требований закона или обеспечения безопасности. Такие действия должны фиксироваться во внутреннем журнале аудита.

5. Раздел «Найти компанию»

Раздел доступен только пользователям 18+. Пользователь сам заполняет данные анкеты и подтверждает согласия. Анкету можно отключить или изменить в настройках профиля.

6. Уведомления

Сервис может отправлять push-уведомления, email-сообщения и другие уведомления о сообщениях, приглашениях, событиях, друзьях и системной активности. Пользователь может изменить настройки уведомлений или отключить их на устройстве.

7. Cookie

Cookie используются для авторизации, сохранения выбранного города, корректной работы интерфейса и безопасности. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций может работать некорректно.

8. Передача данных третьим лицам

Данные могут обрабатываться техническими поставщиками, которые обеспечивают работу Сервиса: хостинг, база данных, CDN/S3, почтовый SMTP-сервис, push-уведомления, геокодирование, поиск, аналитика и антиспам. Такие данные используются только для работы Сервиса.

Данные могут быть раскрыты по требованию суда, государственных органов или в иных случаях, предусмотренных законом.

9. Хранение и удаление данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей работы Сервиса, соблюдения закона, безопасности и разрешения споров. Пользователь может удалить профиль в настройках.

При удалении профиля публичные данные очищаются, при желании вы можете восстановить свой аккаунт после удаления.

При удалении аккаунта создаётся защищённая архивная копия данных аккаунта. Она может включать сведения профиля, фотографии, переписку и вложения. Копия хранится шесть месяцев с момента создания для безопасности сервиса и разбора обоснованных обращений. Доступ к архиву ограничен: он недоступен другим пользователям и не используется для отображения профиля. По окончании срока копия удаляется при автоматической очистке. Такой же срок применяется к защищённым резервным копиям сервиса.

Ранее отправленные сообщения могут оставаться в истории переписки у их получателей.

Аватар и отдельные фотографии профиля можно удалить в настройках, сохранив аккаунт. Порядок удаления аккаунта, фотографий и обращения в поддержку описан на странице «Удаление аккаунта IWeGo».

10. Права пользователя

• Получить информацию о своих данных.
• Изменить или удалить данные профиля.
• Удалить аккаунт.
• Отозвать согласия, где это применимо.
• Обратиться с запросом по обработке данных.

11. Безопасность

Сервис использует организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, авторизацию, шифрование сообщений, резервное копирование, журналы действий администратора и защиту административных разделов.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки данных можно написать:
Email: support@iwego.ru

13. Изменение Политики

Политика может обновляться. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.